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　　解讀習(xí)慣五——《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀后感400字：

　　一是什么。知彼解己，通過(guò)深入了解對(duì)方的需求，建立起相互信任，從而達(dá)到相互了解，加深溝通。是人際交往的高效習(xí)慣之一。

　　二為什么。上帝在造人的時(shí)候，只造了一張嘴，卻給了二個(gè)耳朵，就是要讓多聽(tīng)，少說(shuō)，用心傾聽(tīng)別人的話，聽(tīng)出言外之意，能夠明白別人的顧慮和真實(shí)想法，這是達(dá)成有效溝通的基礎(chǔ)。

　　三如何做。就是用心去傾聽(tīng)，設(shè)身處地的換位思考。把自己代入對(duì)方，如果是你在同樣的場(chǎng)景和情況下，你是如何想的，依據(jù)是什么，擔(dān)心的是什么，深入徹底的了解對(duì)方。

　　有效的溝通分為4個(gè)階段，一是復(fù)述別人的話，目的是讓自己專心去聽(tīng)；二是加入自己的解釋，明確理解正確；三是滲入自己的感覺(jué)，體會(huì)對(duì)方的情緒；四是分析與感情并用。

　　讓自己進(jìn)入對(duì)方，理解對(duì)方，書中的原話是這樣的，人類最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、認(rèn)可和欣賞，心與心的交流真的很難，所以知己難得。

　　在交流的過(guò)程中，總是不知不覺(jué)在做這4件事，就是價(jià)值判斷、追根究底、好為人師、自以為是，是一種阻礙心與心交流的習(xí)慣。作者：排行小二