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　　搶占用戶心智——《定位》讀后感1500字：

　　看了《定位》這本書，激發(fā)了我對(duì)過往許多企業(yè)與品牌的回想，對(duì)其中所提的概念頗為認(rèn)同，最重要還是有所啟發(fā)。《定位》這本書是如此火爆，特勞特也久聞大名，而其中所闡述的觀點(diǎn)——定位二字，更是受到市場(chǎng)上許多企業(yè)的認(rèn)可。

　　比如江南春，江南春在《搶占心智》這本書里，開篇就提及《定位》這本書，并表述受這本書影響非常之深，所以在做分眾傳媒時(shí)，采取了一系列與定位有關(guān)的行動(dòng)。

　　就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的位置，使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)顧客產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí)，便會(huì)將該品牌作為首選，也就是說這個(gè)品牌占據(jù)了這個(gè)定位。

　　簡(jiǎn)單簡(jiǎn)述，就是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值；而后避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)，尋覓弱勢(shì)，搶占這一位置；接著證明自己在這個(gè)位置的可靠；最后整合各個(gè)方面，將這一定位植入顧客心智。

　　如果用詞語概括本書，我會(huì)濃縮三個(gè)詞：定位，心智，與品牌。因一直從事零售工作，所以對(duì)零售，對(duì)品牌，對(duì)企業(yè)的所做，都記在腦海里，當(dāng)這些匯總到一起，并定位這次激發(fā)后，就被再次喚醒。

　　就拿大家耳熟能詳?shù)碾娖鲝S商舉例。

　　譬如，你要買豆?jié){機(jī)，你會(huì)想到什么？你會(huì)決定購買什么？

　　無疑，想到豆?jié){機(jī)，腦海中會(huì)不由自主的想到“九陽”二字，因?yàn)槎節(jié){機(jī)與九陽僅僅相連，九陽這個(gè)品牌為占據(jù)了“豆?jié){機(jī)”在用戶腦海中的心智。當(dāng)一個(gè)品牌名占據(jù)了用戶的心智后，無論這個(gè)用戶是在線上買，還是在線下買，無論是在京東買還是在蘇寧或者國美買，用戶都會(huì)極大的概率購買九陽豆?jié){機(jī)，而不受渠道的限制。

　　同樣的道理，當(dāng)你要購買原汁機(jī)時(shí)，會(huì)想到韓國惠人，或者會(huì)被推薦惠人原汁機(jī)，因?yàn)檫@個(gè)品牌與原汁機(jī)僅僅相連。

　　包括電餅鐺，你會(huì)想到利仁，空調(diào)你會(huì)想到格力。無疑，這些品牌名僅僅的與這一品類相連。說道這些品牌都與這些品類相連后，還存在一個(gè)問題，那就是一個(gè)品類會(huì)有許多品牌，如果僅僅是讓大家在想起這個(gè)品類后想到這個(gè)品牌，肯定還不夠，還不能足以完全打動(dòng)用戶，讀后感尤其在客單價(jià)較高時(shí)。比如空調(diào)這個(gè)品類，當(dāng)我們想起空調(diào)后，會(huì)想到格力，但是這個(gè)品類下，既有外國的松下、大金等，又有國內(nèi)的美的、海爾、創(chuàng)維、TCL等。這時(shí)，格力又有另外一個(gè)次占據(jù)了用戶心智——好空調(diào)，格力造。這句廣告語以及事實(shí)上的格力的品質(zhì)，給與了用戶格力空調(diào)質(zhì)感的保證。

　　那這時(shí)，美的空調(diào)又是如何避開格力的優(yōu)勢(shì)，來搶占用戶心智呢？

　　美的變頻空調(diào)，一晚一度電，占據(jù)了用戶心智，一碗一度電，無疑代表著節(jié)能，代表著省錢，于是在這個(gè)定位下，給美的空調(diào)帶來了市場(chǎng)的老二位置。

　　那海爾空調(diào)又是如何占據(jù)用戶心智呢？

　　海爾，售后服務(wù)就是好！這一用戶心智，基本囊括了海爾的全品類，包括空調(diào)，在這個(gè)心智下，有為了圖售后安心的用戶，就會(huì)購買海爾空調(diào)。而關(guān)于定位，關(guān)于心智，凡此種種，不勝枚舉。

　　再有品牌，我們會(huì)看到，當(dāng)某一個(gè)品牌占據(jù)到用戶心智后，一旦將這個(gè)品牌擴(kuò)展品類或者開創(chuàng)新的系列，就會(huì)出問題，所以一些企業(yè)在避免。比如雷神電腦，這個(gè)品牌是海爾出的，但是海爾生產(chǎn)的電器明明不與3C數(shù)碼這個(gè)品類掛鉤，于是乎，海爾沒有用海爾電腦這個(gè)名稱，而是用了雷神，這造就了雷神這個(gè)名稱的品牌效應(yīng)，并搶占了用戶心智。

　　同樣的道理，寶潔公司更是玩品牌的大戶，比如海飛絲，飄柔、潘婷等等一系列，每個(gè)品牌都占據(jù)了用戶一個(gè)心智。這種多品牌，阿里巴巴也是用的很6，比如天貓，比如淘寶網(wǎng)，比如支付寶，比如螞蟻金融，每個(gè)品牌都占據(jù)用戶一個(gè)心智，讓用戶想到不一樣的概念。

　　凡此種種的例子，依然是有許多，不再贅述，定位這個(gè)詞好理解，但是做起來并不是那么容易的。看過《定位》后，也推薦大家看下《搶占心智》，更能形成一個(gè)系統(tǒng)認(rèn)知。作者：剎那流轉(zhuǎn)