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　　搶占用戶心智——《定位》讀后感1500字：

　　看了《定位》這本書，激發了我對過往許多企業與品牌的回想，對其中所提的概念頗為認同，最重要還是有所啟發。《定位》這本書是如此火爆，特勞特也久聞大名，而其中所闡述的觀點——定位二字，更是受到市場上許多企業的認可。

　　比如江南春，江南春在《搶占心智》這本書里，開篇就提及《定位》這本書，并表述受這本書影響非常之深，所以在做分眾傳媒時，采取了一系列與定位有關的行動。

　　就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據最有利的位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當顧客產生相關需求時，便會將該品牌作為首選，也就是說這個品牌占據了這個定位。

　　簡單簡述，就是確定競爭對手與競爭對手的價值；而后避開競爭對手的強勢，尋覓弱勢，搶占這一位置；接著證明自己在這個位置的可靠；最后整合各個方面，將這一定位植入顧客心智。

　　如果用詞語概括本書，我會濃縮三個詞：定位，心智，與品牌。因一直從事零售工作，所以對零售，對品牌，對企業的所做，都記在腦海里，當這些匯總到一起，并定位這次激發后，就被再次喚醒。

　　就拿大家耳熟能詳的電器廠商舉例。

　　譬如，你要買豆漿機，你會想到什么？你會決定購買什么？

　　無疑，想到豆漿機，腦海中會不由自主的想到“九陽”二字，因為豆漿機與九陽僅僅相連，九陽這個品牌為占據了“豆漿機”在用戶腦海中的心智。當一個品牌名占據了用戶的心智后，無論這個用戶是在線上買，還是在線下買，無論是在京東買還是在蘇寧或者國美買，用戶都會極大的概率購買九陽豆漿機，而不受渠道的限制。

　　同樣的道理，當你要購買原汁機時，會想到韓國惠人，或者會被推薦惠人原汁機，因為這個品牌與原汁機僅僅相連。

　　包括電餅鐺，你會想到利仁，空調你會想到格力。無疑，這些品牌名僅僅的與這一品類相連。說道這些品牌都與這些品類相連后，還存在一個問題，那就是一個品類會有許多品牌，如果僅僅是讓大家在想起這個品類后想到這個品牌，肯定還不夠，還不能足以完全打動用戶，讀后感尤其在客單價較高時。比如空調這個品類，當我們想起空調后，會想到格力，但是這個品類下，既有外國的松下、大金等，又有國內的美的、海爾、創維、TCL等。這時，格力又有另外一個次占據了用戶心智——好空調，格力造。這句廣告語以及事實上的格力的品質，給與了用戶格力空調質感的保證。

　　那這時，美的空調又是如何避開格力的優勢，來搶占用戶心智呢？

　　美的變頻空調，一晚一度電，占據了用戶心智，一碗一度電，無疑代表著節能，代表著省錢，于是在這個定位下，給美的空調帶來了市場的老二位置。

　　那海爾空調又是如何占據用戶心智呢？

　　海爾，售后服務就是好！這一用戶心智，基本囊括了海爾的全品類，包括空調，在這個心智下，有為了圖售后安心的用戶，就會購買海爾空調。而關于定位，關于心智，凡此種種，不勝枚舉。

　　再有品牌，我們會看到，當某一個品牌占據到用戶心智后，一旦將這個品牌擴展品類或者開創新的系列，就會出問題，所以一些企業在避免。比如雷神電腦，這個品牌是海爾出的，但是海爾生產的電器明明不與3C數碼這個品類掛鉤，于是乎，海爾沒有用海爾電腦這個名稱，而是用了雷神，這造就了雷神這個名稱的品牌效應，并搶占了用戶心智。

　　同樣的道理，寶潔公司更是玩品牌的大戶，比如海飛絲，飄柔、潘婷等等一系列，每個品牌都占據了用戶一個心智。這種多品牌，阿里巴巴也是用的很6，比如天貓，比如淘寶網，比如支付寶，比如螞蟻金融，每個品牌都占據用戶一個心智，讓用戶想到不一樣的概念。

　　凡此種種的例子，依然是有許多，不再贅述，定位這個詞好理解，但是做起來并不是那么容易的。看過《定位》后，也推薦大家看下《搶占心智》，更能形成一個系統認知。作者：剎那流轉