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《新零售:低價高效的數(shù)據(jù)賦能之路》讀后感800字 | |||||
作者:佚名 睡前故事來源:本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù): 更新時間:2023/6/27 ![]() |
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《新零售:低價高效的數(shù)據(jù)賦能之路》讀后感800字新零售的核心就是效率的提升。零售是連接“人”與“貨”的“場”。 一、用數(shù)據(jù)賦能,提升“場”的效率 從信息流、物流、資金流三個方面入手,利用數(shù)據(jù)賦能提升賣場效率。 信息流:線上信息具有高效維度的特點(diǎn)。但是線下的體驗(yàn)維度又是線上購物所無法企及的。新零售,應(yīng)用線上的數(shù)據(jù)強(qiáng)項(xiàng),賦能線下體驗(yàn),為消費(fèi)者高效過濾購物信息,降低其決策成本,提升零售效率。 物流:線上購物平臺是貨找人,具有跨地域性。而線下實(shí)體店是人找貨,受地域影響較大,但具有商品的即得性。線上與線下融合,利用大數(shù)據(jù)賦能,讓線下商品離你更近,或讓互聯(lián)網(wǎng)的物流更快。 資金流:線下購物資金流與物流是同時發(fā)生的,滿足消費(fèi)者一手錢一手物的購物心理需求,但缺乏支付的便捷性。隨著支付寶和微信移動支付的發(fā)展,已占領(lǐng)線下各種支付場景,有效改善支付的便捷性。線上購物強(qiáng)行將物流與資金流分離,在消費(fèi)者心理產(chǎn)生不安全感,而支付寶的推出有力的解決了消費(fèi)者網(wǎng)上購物的一大痛點(diǎn)。京東白條利用數(shù)據(jù)賦能,在支付便利性的基礎(chǔ)上,增加了可信性,實(shí)現(xiàn)了先消費(fèi),再付錢的可行性。 二、用坪效革命,提升“人”的效率 銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購率 坪效=銷售額/店鋪面積 人效=銷售額/員工人數(shù) 為了提高坪效(人效)的效率,在店鋪面積(員工人數(shù))一定的情況下,就應(yīng)該在流量、轉(zhuǎn)化率、客單價及復(fù)購率四個要素上想辦法。 流量:一切與消費(fèi)者接觸的點(diǎn)。消費(fèi)者在哪里就在哪里建立自己的“場”。線上與線上有機(jī)融合,線下體驗(yàn)、引流,線上消費(fèi)購物,打開全渠道模式。 轉(zhuǎn)化率:即消費(fèi)者的購買成交率。通過社群經(jīng)濟(jì)提高客戶轉(zhuǎn)化率。 客單價:利用大數(shù)據(jù),在你選購目標(biāo)商品的同時,為你推薦與之相關(guān)或配套的其他商品,提高連帶率,從而提高客單價。 復(fù)購率:即消費(fèi)者的忠誠度。付費(fèi)會員制是提升復(fù)購的有效手段,例如Costco,亞馬遜prime,京東plus。 三、用短效經(jīng)濟(jì),提升“貨”的效率 定倍率,衡量商業(yè)效率的重要指標(biāo),定倍率越低,效率越高。 短路經(jīng)濟(jì),低定倍率,高效率。1.縮短環(huán)節(jié),去掉中間環(huán)節(jié),直接去找制造商拿貨,形成M2B(b)的短路經(jīng)濟(jì)模式(Costco、名創(chuàng)優(yōu)品);2.鏈條反向,形成C2B或C2M的短路經(jīng)濟(jì)模式(必要商城)。 |
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