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　　職場(chǎng)故事：我憑什么沮喪作者： 木瓜

　　2004年12月12日星期天晚上九點(diǎn)，我在家看電視。手機(jī)突然之間之間之間響起，是我的老板MTV電視臺(tái)亞洲區(qū)的主管。事先我是臺(tái)灣MTV的董事總經(jīng)理。Tom,你可不可以到遠(yuǎn)東飯店來(lái)一趟。我和總部的幾位同事在這里。

　　老板的辦公室在新加坡，我并不知道他來(lái)了臺(tái)灣，更不知道總部其他同事也來(lái)了。電話中我沒(méi)有多問(wèn)，掛上后馬上易服服。我知道：這是大事。

　　二十分鐘后我走進(jìn)飯店咖啡廳，社交過(guò)后老板岑寂地說(shuō)：Tom,臺(tái)灣分公司必須裁員。

　　我追念到半年前，進(jìn)入MTV臺(tái)灣分公司的第一天，老板幫我辦了一個(gè)風(fēng)光的Party.五十位同事齊聚在聚會(huì)會(huì)議室，老板高調(diào)地介紹我，同事們掌聲響亮，甚至有些夸張。我像得獎(jiǎng)?wù)咭粯右贿厯]手一邊走上臺(tái)，然后簡(jiǎn)短卻果斷地宣布了我對(duì)公司未來(lái)的愿景。我看到臺(tái)下半信半疑的眼光，我提高音量，試圖把大家的嫌疑壓下去。講完下臺(tái)，掌聲比上臺(tái)時(shí)更響。但我沒(méi)有得意，只有壓力。當(dāng)我接下MTV董事總經(jīng)理的職務(wù)時(shí)，老板明確地通知我他的期望：我請(qǐng)你只為了一件事――增加公司的利潤(rùn)。

　　多么直接、誠(chéng)實(shí)的期望！他沒(méi)有要我打造品牌、沒(méi)有要我振奮士氣，他沒(méi)有要任何虛無(wú)縹緲的東西。他只要所有老板和股東最需要的，也是所有專業(yè)經(jīng)理人最應(yīng)該給的利潤(rùn).

　　上任后，我才發(fā)現(xiàn)增加利潤(rùn)并非那么輕易。方式很簡(jiǎn)樸，開(kāi)源撙節(jié)而已。但實(shí)行起來(lái)，四處碰壁。

　　開(kāi)源就是要多賣廣告。境內(nèi)廣告主買廣告時(shí)以收視率為標(biāo)準(zhǔn)，MTV是專業(yè)的音樂(lè)頻道，雖有忠厚的年輕觀眾，但收視率比不上一般綜藝臺(tái)或新聞臺(tái)。收視率不好，廣告就難賣。

　　開(kāi)源困難，撙節(jié)就主要。公司有五十人，每月的流動(dòng)成本是重重的的負(fù)擔(dān)。裁員這敏感的字眼，像農(nóng)藥或味精，看不到，但一向在那里，洗也洗不干凈，直到某一天爆收回來(lái)。

　　上任半年后，它爆發(fā)了。在遠(yuǎn)東飯店，老板說(shuō)：Tom,我們需要你留下來(lái)，但公司必須裁掉一些人。老板打開(kāi)桌上的數(shù)據(jù)夾，拿出一張紙，這是我們發(fā)起的做法。

　　聽(tīng)到自己沒(méi)有被裁，我的鎮(zhèn)靜消退了，但馬上涌上的是沮喪。

　　他打開(kāi)的，不只是數(shù)據(jù)夾，也是一罐小蟲。發(fā)起做法包括裁員名單，我看著那張表，上面一個(gè)一個(gè)的名字，像蟲一樣，從我的眼睛，爬進(jìn)我體內(nèi)，接下來(lái)幾天幾夜，不停啃噬我的內(nèi)臟。

　　我已在外商公司工作十年，看過(guò)裁員的場(chǎng)面。大家都喜歡雇人，沒(méi)有人喜歡裁員。我們喜歡把裁員的老板看成豬狗不如的冷血植物，但他們也只是在執(zhí)行資本主義中一件不悅的差使。資本主義也有許多快樂(lè)的事，如高薪、盈余、股票選擇權(quán)，但裁員顯而易見(jiàn)不是其中之一。

　　所以我對(duì)資本主義，對(duì)于裁員本身，并沒(méi)有情緒反應(yīng)。事先我在遠(yuǎn)東飯店之所以沮喪，是因?yàn)檫B發(fā)起的裁員名單都出來(lái)了，我卻從頭到尾絕不知情。以至于幾天前，跟同事一路吃晚飯，酒酣耳熱之際，我還拍拍同事的肩膀，毫無(wú)保留地激勵(lì)他們說(shuō)：我挺你們，我們一路大干一場(chǎng)！來(lái)，我先干為敬！

　　那晚的聚會(huì)會(huì)議結(jié)束后，老板送我走出飯店。(他說(shuō)：Tom,公司對(duì)你依然有信念的。這次整頓后，我們一路再把公司做起來(lái)。我沒(méi)有響應(yīng)，面無(wú)表情，坐上出租車。回家后，我的沮喪慢慢變成岑寂的分析。

　　我憑什么沮喪？憑什么擺臭臉？這并沒(méi)有不公平。公司付我高薪，給我福利，事先就說(shuō)得很清楚：增加賺錢。我也答應(yīng)了，薪水也拿了、花了。現(xiàn)在我做不到，公司親自來(lái)做。天經(jīng)地義！我做不到，要讓總公司的主管犧牲周末，大老遠(yuǎn)飛來(lái)收拾爛攤子，是他們?cè)摂[臭臉，不是我。

　　決策歷程中沒(méi)顧及我的感受？這是哪里？我是誰(shuí)啊？這是一家公司，不是心靈成長(zhǎng)班。我是專業(yè)經(jīng)理人，不是精神科的患者。長(zhǎng)大吧，王文華！在競(jìng)爭(zhēng)猛烈的資本主義中，公司不可能時(shí)時(shí)候刻顧及到每個(gè)人的感受。在你上任那天，公司非常顧及你的感受，給你辦了一個(gè)既有面子又有里子的Party.但那是特例，不是常態(tài)。你不能把福氣當(dāng)成空氣。

　　再說(shuō)，當(dāng)你這個(gè)月沒(méi)辦法交出預(yù)算書上的利潤(rùn)時(shí)，你可曾顧及老板的感受？于是我的情緒很快就平復(fù)了。接下來(lái)一整夜我想的，是更深、更主要的問(wèn)題，為什么我沒(méi)能達(dá)成公司交付的使命？為什么我失敗了？