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　　《周鴻祎自述》讀后感2000字在讀老周這本《互聯(lián)網(wǎng)方法論》之前，我作為讀者見識(shí)了阿里打敗Ebay，也作為旁觀者目睹諾基亞逐步被安卓蠶食、亞馬遜電商兵敗中國(guó)。但心里一直沒有形成很明確的概念，他們?yōu)楹蝿伲繛楹螖。?/P>

　　后來有一天的空閑時(shí)，回想諾基亞和安卓的使用對(duì)比后，隱隱約約有了靈感：安卓的世界比諾基亞精彩。安卓的生態(tài)系統(tǒng)里有那么豐富有趣的APP，瀏覽器的體驗(yàn)也非常棒，裝程序不需要什么證書，與諾基亞的使用體驗(yàn)形成強(qiáng)烈的對(duì)比。孰優(yōu)孰劣，其實(shí)一目了然。但是那時(shí)候還沒有認(rèn)識(shí)到勝負(fù)的關(guān)鍵所在。

　　直到我正式?jīng)Q定創(chuàng)業(yè)并注冊(cè)了公司，那時(shí)候就開始打算好好學(xué)創(chuàng)業(yè)知識(shí)。經(jīng)過內(nèi)心反復(fù)抉擇，最終決定先看老周這本《互聯(lián)網(wǎng)方法論》。毫不夸張地說，是這本書打通了我的創(chuàng)業(yè)任督二脈。讓我對(duì)Ebay、諾基亞和亞馬遜的失敗有了非常深刻的認(rèn)知。

　　讓我打通任督二脈的，是整本書那條貫穿始終的”線“——滿足普遍痛點(diǎn)的微創(chuàng)新，以及極致產(chǎn)品體驗(yàn)。這是產(chǎn)品成功的核心，也是顛覆大公司的方法。

　　按照我自己的理解歸納，《互聯(lián)網(wǎng)方法論》內(nèi)容分為幾個(gè)角度，但都是一脈相承的（那條線、大趨勢(shì)、微創(chuàng)新

　　大趨勢(shì)往往隱藏在很不起眼、卻又非常普遍的用戶痛點(diǎn)里，解決這些小痛點(diǎn)，就是微創(chuàng)新。而差異化只不過是創(chuàng)新的表象，本質(zhì)還是為用戶著想。大公司往往不屑于這些小而普遍的痛點(diǎn)，所以當(dāng)小公司用小產(chǎn)品解決了這些小痛點(diǎn)，并形成持續(xù)優(yōu)化迭代，最終積累成對(duì)大公司的大顛覆——何來顛覆？你贏的是對(duì)手的用戶，而不是對(duì)手自身。

　　在競(jìng)爭(zhēng)過程中，免費(fèi)雖為大規(guī)模殺傷性武器，但是離開了用戶痛點(diǎn)的免費(fèi)，就是無(wú)效的手段。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)革命

　　小米是用互聯(lián)網(wǎng)思維賣手機(jī)，所以小米賣的不是手機(jī)，而是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)——硬件只是提供用戶的一個(gè)接口，讓用戶通過手機(jī)，進(jìn)入小米的互聯(lián)網(wǎng)世界（當(dāng)然我們可以自己選擇其他應(yīng)用）——小米金融、米聊、第三方廣告位......讓用戶通過某些渠道（如硬件、軟件、網(wǎng)站）進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)形式的參與和服務(wù)，便是互聯(lián)網(wǎng)思維。因此，值錢的不是手機(jī)（渠道而已），是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)。

　　現(xiàn)在有個(gè)熱詞叫”白嫖怪“，形容有些人不想花錢就想得到好東西。但是值得我們深思的是：為何會(huì)出現(xiàn)”白嫖怪“，為何”白嫖怪“還那么多？！是他們的錯(cuò)嗎？老周告訴我們，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)資源的信息透明和資源豐富，所以用戶擁有了更多的知情權(quán)和選擇權(quán)。什么意思？”白嫖怪“心里想：你的東西沒那么稀罕！就算你不給，網(wǎng)上資源這么多，我也可以自己搜（比如網(wǎng)盤）！就算給錢，1塊錢也差不多了（畢竟網(wǎng)店幾塊十幾塊錢可以買到幾十G的資料）。這便是互聯(lián)網(wǎng)革命——極其透明的知情權(quán)和選擇權(quán)，而這也倒逼了每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的公司不斷打磨自己的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)，要不然用戶隨時(shí)可以搜索有沒有可以替代你的產(chǎn)品。

　　3、產(chǎn)品之道——解決普遍痛點(diǎn)、極致體驗(yàn)。

　　這要求”現(xiàn)場(chǎng)力“：不閉門造車，在第一線了解用戶、獲取用戶反饋。

　　這要求”低姿態(tài)“：甘愿被用戶罵、被槍手罵、被對(duì)手罵，接受合理之處，進(jìn)行改進(jìn)。（亞馬遜不正視前端的丑陋，反倒打算教育中國(guó)用戶適應(yīng)這種美式的”簡(jiǎn)潔“，從兵敗中國(guó)之后再回過頭反思，你對(duì)還是用戶對(duì)？）

　　這要求”處處留心“：敏銳感受生活里的人們?cè)捳Z(yǔ)行為之下，真實(shí)的心理和痛點(diǎn)。

　　這要求“做減法”：極致體驗(yàn)就是讓產(chǎn)品、服務(wù)在滿足痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更簡(jiǎn)單好用，這是做減法。而在產(chǎn)品剛開始的時(shí)候，從一個(gè)點(diǎn)切入，快速投放市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)打磨，這也是做減法，或稱之為”聚焦“。

　　這要求”體驗(yàn)超出預(yù)期“：滿足痛點(diǎn)還不夠，要讓用戶得到未曾預(yù)料的甜頭，有一種心理上的驚訝感，才談得上打動(dòng)用戶。評(píng)價(jià)產(chǎn)品體驗(yàn)有沒有效果的要點(diǎn)是：能不能在用戶中形成一種簡(jiǎn)單的口碑自然傳播（比如”迅雷可以下載愛情動(dòng)作片“）。

　　4、商業(yè)之道——滿足人性

　　什么人性？有需求痛點(diǎn)、追求極致體驗(yàn)——簡(jiǎn)單方便。

　　這與前面所說的微創(chuàng)新（解決普遍痛點(diǎn)）、極致體驗(yàn)其實(shí)就是一個(gè)站在產(chǎn)品角度講，一個(gè)站在用戶角度講。

　　滿足了人性，無(wú)論產(chǎn)品多小，都能夠打動(dòng)人心。

　　5、營(yíng)銷之道——通過極致體驗(yàn)，“讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有感知”。

　　但我個(gè)人覺得”營(yíng)銷之道“還要加上一點(diǎn)：有效的傳播手段。書中也提到過——“地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得”——人心比收入重要。所以書中側(cè)重以“免費(fèi)”、“極致體驗(yàn)”來獲得人心。但是黑公關(guān)是喪失人心的一種不得不面對(duì)的事情。我看到了目前盛產(chǎn)的自媒體黑公關(guān)、黑公關(guān)式問答平臺(tái)（假裝提問，引爆”黑點(diǎn)“，水軍參與，搜索引擎收錄熱詞引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊），讓一些名人消失在口水之中，甚至因名譽(yù)被毀無(wú)力翻身。如何有效應(yīng)對(duì)這些黑公關(guān)，讓產(chǎn)品不至于消失在口水的洪流中、用戶的誤解拋棄中，將會(huì)是未來創(chuàng)業(yè)人不得不應(yīng)對(duì)的一道難關(guān)。——當(dāng)然，老周的顛覆式創(chuàng)新，也對(duì)我們?nèi)绾晤嵏病焙诠�關(guān)“這只大老虎提供了很有必要的參考。我相信這也是老周在產(chǎn)品上必須面對(duì)的事情。

　　讀完老周的《互聯(lián)網(wǎng)方法論》，Ebay的信用卡支付、諾基亞的證書安裝、亞馬遜丑陋的前端頁(yè)面，在我心里越來越鮮明。而現(xiàn)在，當(dāng)我看到一款被很多人噴、笑話的新產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，我會(huì)變得更加警惕起來，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品很可能就是顛覆現(xiàn)有巨頭的未來新趨勢(shì)——而不是像當(dāng)初的海爾總裁張瑞敏對(duì)QQ無(wú)動(dòng)于衷那樣。