德國(guó)人為何不發(fā)飆常出門(mén)的人難免碰到火車、飛機(jī)誤點(diǎn)。前些日子,國(guó)航某航班在某國(guó)際機(jī)場(chǎng)因天氣原因推遲起飛,一位來(lái)自國(guó)內(nèi)公務(wù)考察團(tuán)的女士去和工作人員“理論”,態(tài)度蠻橫。強(qiáng)詞奪理。在旁等候的幾個(gè)德國(guó)人大惑不解,他們說(shuō),航班因天氣狀況誤,最屬“不可抗力”,大家能做的就是耐心等待,只要航空公司做好善后工作——讓旅客吃好、睡好,沒(méi)人會(huì)為此大動(dòng)肝火。
我問(wèn)這幾個(gè)德國(guó)人:“你們?cè)趺纯创驗(yàn)楹娇展驹蚨⒄`行程的事兒?”一位英文流利的德國(guó)人說(shuō):“能做的就是遵守紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)。”那位德國(guó)人注釋說(shuō):“你想,在這種狀況下,你一個(gè)乘客,怎么會(huì)比航空公司更了解整個(gè)航線的天氣狀況和飛行狀況?在‘不可抗力’下,作為乘客,你要無(wú)條件地服從航空公司的決定,因?yàn)樗麄兊臎Q定是從全體乘客的利益和生命安全的角度出發(fā)的。”
德國(guó)人素以講秩序、守紀(jì)律聞名。最近發(fā)生在我身邊的一件小事,更加深了我的這種印象。我家鄰居老鄭夫婦最近回了趟國(guó)。從我們這個(gè)小鎮(zhèn)去法蘭克福國(guó)際機(jī)場(chǎng),必須坐一個(gè)半小時(shí)的火車。為了保證不誤機(jī),他們提前5個(gè)小時(shí)從家里出發(fā)。然而,這趟火車在距離法蘭克福國(guó)際機(jī)場(chǎng)五六十公里的地方突然之間之間之間停車。
車上坐的基本上都是趕飛機(jī)的人,火車停了,沒(méi)有人說(shuō)一句線分鐘的時(shí)候,火車廣播里突然之間之間之間傳采用德語(yǔ)、英語(yǔ)播出的列車長(zhǎng)發(fā)言,大意是火車出了事故,請(qǐng)大家自帶行李下火車,沿鐵路到前方約兩公里處的一個(gè)小村子,那里有汽車等著,將大家送到目的地。
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