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　　以奮斗者為本讀后感心得體會《以奮斗者為本》讀后感心得體會：

　　化為公司用20多年的時間實現了由小到大，由弱到強。其引發眾人關切的背后，讓我們看到了其持續、精準打造核心競爭力的不懈，始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批判”。華為公司的成功經驗對于我們正在轉型發展的成品油銷售企業有著十分重要的借鑒意義。

　　一是要聚焦客戶，靶向持續施策。“全世界只有客戶對我們最好，他們給我們錢，為什么我們不對給我們錢的人好一點呢？為客戶服務是企業生存的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎�！边@簡單而直白的道理，說出了企業存在、發展的基礎。作為成品油銷售基層企業的一名管理者，更應帶頭踐行以客戶為中心的理念，無論是對內對外，始終將要將客戶的利益、需求維護好，要利用黨員聯系油站、主題黨日活動等多種方式深入到基層，多從客戶的角度出發，去剖析、掌握客戶的迫切需求。公司的可持續發展歸根結底是滿足客戶需求，企業發展之魂亦是客戶需求。要將這樣的理念宣傳、灌輸到部門、基層的每一個人，固化“以客戶為中心”“優質服務是最好的營銷”的經營理念。要將“微笑掛臉上、服務記心中”成為我們主動服務客戶的長效行為、自覺行為和基本行為。

　　二是要聚焦責任，持續艱苦奮斗。企業的成功離不開員工的知識，更離不開員工的奮斗，無奮斗不青春。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作，而思想上的艱苦奮斗則是說的盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。我們需要做的是用知識武裝自己，學會時時更新，敢于承擔責任，事事做實。長期的艱苦奮斗需要我們要有以企業為家的意識，這樣方能為企業的發展積極開動腦筋，用心做好每一件事。這也需要我們每一個人都要有“奉獻”精神。作為經理辦公室的管理者，要將“耐心熱忱、首問負責，甘心服務、率先垂范，一絲不茍、嚴謹務實”服務公約牢記于心，付諸于行動，并長期堅持下去。

　　三是要聚焦憂患，堅持自我批判。所謂“惶者生存”，自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，是在自我否定基礎上的肯定。只有堅持自我批判，才能傾聽、擯棄和持續超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展�，F如今市場競爭高度激烈，市場環境、客戶需求、市場需求瞬息萬變，唯有充滿未雨綢繆的高度危機感，才能不斷追求創新，不斷超越自己。管理學中的“木桶理論”告訴我們：一個木桶能裝多少水，取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板，就找到了突破口�！熬�衡發展，就是抓短的一塊板”。作為基層管理人員，更要往遠處看，把員工的利益放在第一位，幫助企業更好地引人、用人、育人、留人。凝聚好部門的力量，提高部門的向心力，團結協作，共同努力。

　　正如任正非為《以奮斗者為本》的題記所說：資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。小勝靠智、大勝靠德。一切工業產品都是人類智慧創造的。讀后感華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦…我想企業文化的靈魂正是核心價值觀，核心價值觀是企業文化的基石，是所有成功企業的文化基因。企業能持續生存和發展，其共同點就是，核心價值觀滲透在企業經營發展全過程中，同時內化在員工的心靈深處，外化為員工的行為，固化為規則制度，從而形成企業的核心競爭力。

　　通過兩本書的學習，方知“查知不足，悟而后勇”。在“逆水行舟，不進則退”的時代特征下，唯有勇于自我否定，知行合一，方能脫胎換骨。作為泰州石油的一位管理者，回首過去，展望未來，需要在思維、能力和方法上進行一次系統化重組甚至自我革命，從而為江蘇石油“奮進1133”計劃的完成努力奮斗。作者：徐勝東