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招聘風(fēng)波和“阿比勒尼悖論”徐總是一家從事軟件開發(fā)的私營企業(yè)的老板。近年來公司業(yè)務(wù)發(fā)展很好。吸引了許多名牌大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生。公司有一套嚴(yán)酷的招聘制度和程序以保證業(yè)務(wù)部門能夠招聘到合格的人才。按照公司人力資源委員會的打算，往年只招聘軟件工程和市場營銷兩個方向的人才，治理類的應(yīng)屆畢業(yè)生暫時不招聘。在一個偶然的場合，徐總的大學(xué)同學(xué)向他推薦了一位治理專業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。雖然徐總覺得不能違背公司制定的進(jìn)人打算，但希望由人力資源委員會的成員來作出具體的決策，便將被推薦人的資料轉(zhuǎn)給了人力資源委員會。
人力資源委員會的5位成員開會討論這位被推薦人的申請。起初大家都不宣布意見。過了一會兒，其中一位委員說：“這位申請人知識面很寬，盡管對于治理實踐不太熟悉，但她應(yīng)當(dāng)很有潛力。”其他人紛紛贊成，最終決定錄用她。
這位被錄用的大學(xué)生來公司上班后到徐總辦公室道謝。徐總很驚詫，為什么人力資源委員會違背剛剛制定的進(jìn)人政策，將一個素質(zhì)平平且公司并不需要的人招出去？人力資源委員會的幾位成員開始指責(zé)那位首先發(fā)言的委員，而這位委員則說：“我看你們在會上都不發(fā)言，而我還要去主持另外一個會，而且我們既然開會就要形成共識、作出決策，所以我才率先說出那樣的話。如果我的念頭不對，你們怎么沒有一個人站出來提出不贊成見呢？”
組織中類似事件并不罕見。30年前美國人哈維根據(jù)自己生活中的一次經(jīng)歷描述了“阿比勒尼悖論”：他和太太以及岳父岳母在40攝氏度的高溫下坐在位于德克薩斯州科勒曼城的家中的門廊里。科勒曼距離德州的另一個城市阿比勒尼大約53英里。4個人在酷暑中盡可能地削減運(yùn)動，喝檸檬水，看著風(fēng)扇懶洋洋地轉(zhuǎn)，偶爾玩玩多米諾牌。過了一會兒，岳父發(fā)起開車去阿比勒尼，去那兒的一家餐廳吃飯。哈維作為女婿覺得這種念頭很瘋狂，但看不出有任何反對的需要，因此他附和了該提議，太太和岳母也附和了該提議。
4個人上了沒有空調(diào)的別克轎車，冒著塵暴驅(qū)車去阿比勒尼。他們在那里的餐廳吃了一頓有趣的午餐，然后回到了科勒曼，筋疲力盡，而且燥熱難當(dāng)。大家對這次經(jīng)歷普遍不寫意。直到他們到家后，才發(fā)現(xiàn)原來沒有一個人真的想去阿比勒尼———他們只是附和，因為他們認(rèn)為其他人會盼著去。哈維將此命名為“阿比勒尼悖論”，并認(rèn)為組織中也會出現(xiàn)類似的謬妄現(xiàn)象，即組織采取的行動往往與真正的意圖相悖，不能達(dá)到理想的結(jié)果。
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